特定商品取引法に基づく表記
| 販売業者 | VALX株式会社 |
|---|---|
| 販売責任者 | 只石 昌幸 |
| 所在地 |
〒150–0036 東京都渋谷区南平台町16-11 MFPR渋谷南平台ビル3F |
| 電話番号 | 0120-778-693（受付時間：平日10:00～17:00） |
| メールアドレス | support@valx.jp |
| サイト名 | VALX メンバーズストア |
| ホームページURL | https://shop.valx.jp |
| 販売価格 | 商品ごとに表示しています。 |
| 送料 | 全国一律770円 8,000円(税込)以上ご購入で送料無料 なお、お客様の長期不在、お客様が商品をお受け取りにならない場合等、当社に帰責性なく商品のお引渡しができない又は商品が当社に返品された場合は、往復送料をお支払いいただくことがあります。 |
| その他の費用 | 選択された支払方法によっては以下の費用が生じます。 NP後払い：手数料（コンビニ、郵便局、銀行）330円（税込） |
| 商品の引渡時期 | お届け日のご指定がある場合は、ご指定の日にお届けします。 お届け日のご指定がない場合は、ご注文手続の完了が確認できた後、２～３営業日後に発送いたします。ただし、決済代行業者の審査を要する場合、審査に通った旨の連絡を当該業者から当社が受けてから２～３営業日後に発送いたします。審査に要する日数は、決済代行業者の事務処理の速度や審査内容によります。 商品の在庫状況、ご注文が集中した場合、天候・交通事情等により、上記よりもお時間をいただく場合があります。 |
| 代金の支払時期、代金の支払方法 | 以下の支払方法をご用意しています。 なお、支払遅滞の場合は、当社から契約を解除することがあります。 ・クレジットカード払い 以下のカードでの一括でのお支払いが可能です。 VISA MASTER AMEX JCB DINERS CLUB 支払日は、クレジットカード会社の規定によります。 なお、定期購入において、2回目以降の商品の発送については、次回発送予定日の7日前までに、お客様からお届け日変更のお申出が当社に到達しなかった場合、クレジットカード会社に対し、決済を依頼いたしますのでご了承ください。 ・NP後払い 株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスです。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は55,000円 (税込)です。 ご利用いただけるコンビニ・銀行名はお送りする手続書面やメールに記載します。 ○ご注意 後払い手数料：330円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、【NP後払い利用規約により】手数料が加算される場合がございます。 ただし、当社又は決済代行会社の審査の結果、NP 後払いを選択しても、ご利用いただけない場合があります。 ＜webでのご注文の方（電子バーコード）＞ コンビニ・銀行での一括での後払いも可能です。商品出荷日から3日後に、ご登録のメールアドレスまたは電話番号へのSMS(ショートメッセージ)にて決済に必要な情報をお送りしますので、請求書の発行日から14日以内にそちらをご確認のうえ、お支払い手続きをお願いいたします。 ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。 迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。 ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。  ＜お電話でのご注文の方（封書）＞ コンビニ・銀行・郵便局・PayPayでの一括での後払いが可能です。商品とは別に紙の請求書が郵送されます。 発行日から14日以内にそちらをご確認のうえ、お支払い手続きをお願いいたします。  ・Amazon Pay Amazon.co.jp にご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jp アカウントが必要です。 Amazon.co.jp 経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jp に請求いたします。お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jp にご登録の支払方法に応じて、Amazon.co.jp又は登録されているクレジットカード会社の規定によります。 ・ペイディ 「ペイディ」は、メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける後払い決済サービスです。お支払い方法は、翌月まとめてのお支払い、または3回分割払いから選択可能です。お支払いは、ご利用月の翌月27日までにコンビニや銀行振込、口座振替などでお支払いください。詳しいご利用方法については、ペイディ公式サイト ( https://paidy.com/) をご確認ください。 |
| 初回限定価格 | 初回限定価格は、1世帯につき1回のみの適用となります。 ただし、別の苗字の方がお申し込みをされた場合であっても、住所が同一である場合は、「１世帯」と扱います。 |
| 転売目的の注文 | 商品の転売を目的とした注文は、一切お受けしていません。 転売目的と思われる注文を発見した場合、お申込みの拒否、キャンセル、契約解除等の対応をさせていただく可能性があります。 転売された商品に関する安全性やトラブルについては、当社は一切責任を負いません。 |
| 解約の制限 | お客様からの契約の解約については、以下のとおりです。 定期購入の場合は、法令により認められた場合、定期購入の解約の条件 (後記 「定期購入の次回お届け日変更 解約」 ご参照)を充たす場合を除き、解約できません。 |
| 返品・交換について | お客様都合の返品 お客様都合による返品は、一切承ることができません。当社に返品された場合であっても、お客様都合によるときは、その送料はお客様にご負担いただきます。 破損・不備がある商品の交換 商品に破損・不備がある場合、又はご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、必ずお電話（0120-778-693 (平日10時〜17時））にてご連絡の上、着払いにて当社宛にご返送ください。すぐに交換いたします。 ただし、以下の場合は交換をお受けできません。 ・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品 ・商品パッケージ、又はお買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合 ・事前にご連絡なく返送された場合 商品の受取拒否・返送の場合 1.売買契約に基づき商品を発送したにもかかわらず、お客様が商品の受け取りを拒否された場合、または保管期間を過ぎて返送された場合、当社に返送された日から1ヶ月以内に限り、往復送料をお客様にご負担いただくことで、再発送のご依頼を承ります。 2.上記の期間内に再発送のご依頼がない場合、当社は、売買契約を解除させていただく場合がございます。この場合、商品代金から往復送料を差し引いた金額をご返金いたします。 3.上記の場合を除き、在庫切れその他の理由により再発送ができなかった場合、当社は売買契約を解除し、お客様に商品代金を返金いたします。 |
| 定期購入の次回お届け日変更・解約 | 定期便のお届け日変更・スキップ・停止はマイページ／お電話／お問い合わせフォーム、解約はお電話／お問い合わせフォームにてお手続きを承っております。 定期便の停止は、1回目の商品をお受け取り後よりマイページから可能です。 手紙でのお届け日変更・スキップ・停止・解約は承っておりません。 いずれも次回お届け日の7日前までに、お手続きください。 次回お届け日の7日前までにお手続きいただけない場合は、商品の手配がすでに進んでおりますので、進行中の商品のお受け取りをお願いいたします。 定期便のスキップについては、２回連続でスキップすることはできません。 【定期便のお届け日変更】 定期便のお届け日変更は、マイページから可能です。 次回お届け日の7日前までにお手続きいただけない場合は、商品の手配がすでに進んでおりますので、進行中の商品のお受け取りをお願いいたします。 【定期便のスキップ】 定期便のスキップは、マイページから可能です。 次回お届け日の7日前までにお手続きいただけない場合は、商品の手配がすでに進んでおりますので、進行中の商品のお受け取りをお願いいたします。 なお、定期便を２回連続でスキップすることはできません。一度スキップのお手続きをされた場合、再度スキップは、次回お届け分の商品受け取り後から可能です。 【定期便の停止】 定期便の停止は、1回目の商品をお受け取り後よりマイページから可能です。 次回お届け日の7日前までにお手続きいただけない場合は、商品の手配がすでに進んでおりますので、進行中の商品のお受け取りをお願いいたします。 【定期便の解約】 定期便の解約は、お電話またはお問い合わせフォームから可能です。 次回お届け日の7日前までにお手続きいただけない場合は、商品の手配がすでに進んでおりますので、進行中の商品のお受け取りをお願いいたします。 【定期便のお届け日変更・スキップ・停止・解約までのお手続き】 ■マイページからのお届け日変更・スキップ・停止 下記 URL より、マイページにログインしてください。 https://shop.valx.jp/shop/customer/ ・お届け日変更の場合 ①定期コース ②定期コース詳細を見る ③お届け日を変更＞【次回お届け日】 ④変更を保存する ・スキップの場合 ①定期コース ②定期コース詳細を見る ③お届けをスキップ ④お届けをスキップする ・停止の場合 ①定期コース ②定期コース詳細を見る ③（ページ下部）定期コースの停止はこちらから＞【お届けを停止】 ④本当に停止しますか？＞【OK】 ■お電話でのご解約 0120-778-693 (平日10:00～17:00、土日祝日・年末年始を除く） ■お問い合わせフォームでのご解約 下記URLより、お問い合わせください。 https://shop.valx.jp/shop/contact ①お問い合わせフォーム＞その他 ②必須項目を記入して下さい ③上記事項に同意の上、送信する＞送信完了 |
| お問合せフォーム | https://shop.valx.jp/shop/contact |
