- 株式会社レバレッジ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「VALXメンバーズストア」において、当社の商品・サービスを使用した感想・評価や画像（以下「口コミ」といいます。）を投稿する機能及び投稿された口コミを表示する機能（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、口コミ利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。
- 第１条（総則）
- １ お客様は、口コミの投稿に関し、本規約の他、当社が運営するサイトに掲載し、又はお客様に書面又は電子的方法により配信又は直接提示する、口コミの投稿に関する説明資料、個別の規定、追加の規定等の一切の定めに従うものとします。
- ２ 当社は、お客様が口コミを投稿した場合、本規約に同意したものとみなします。
- 第２条（本規約の改定）
- 当社は、民法５４８条の4に基づき、本規約を変更することがあります。
- 第３条（資格・仕様）
- １ VALXメンバーズストアに掲載する商品・サービスを、実際に購入・利用したお客様のみが、口コミを投稿することができます。
- ２ 口コミを投稿することができる商品・サービスの範囲、投稿の回数、条件、投稿された口コミの表示方法、その他口コミの投稿の仕様に関する事項は、本規約で定めるものの他、当社の裁量で定めることができるものとし、お客様はこれに異議を述べることができないものとします。
- ３ 当社は、その裁量でいつでも、前項の仕様の全部又は一部を変更することができるものとし、お客様はこれに異議を述べることができないものとします。また、当社はかかる仕様変更によりお客様に損害が生じたとしても、その損害につき一切責任を負わないものとします。
- 第４条（禁止行為）
- １ お客様は口コミの投稿にあたり、以下の各号に規定する行為をしてはならないものとします。
- (1)下記に規定する内容を含む投稿をすること
- ①当社、商品・サービス、当社スタッフ、又は第三者を誹謗中傷する内容
- ②犯罪行為に結びつく、又は助長する内容
- ③景品表示法・医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律等各種法令に反する内容
- ④営利宣伝目的を含む内容
- ⑤特定の政治的又は宗教的主張を含む内容
- ⑥根拠なく商品・サービス及び当社スタッフの評判を毀損し又は信用不安を引き起こすおそれのある内容
- ⑦当社、商品・サービス及び当社スタッフ又は第三者の著作権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害し又はそのおそれのある内容
- ⑧差別的表現を含む内容
- ⑨低俗、有害、下品その他他人に嫌悪感を与える内容
- ⑩氏名、住所、電話番号等の個人情報又はこれらを特定しうる内容
- ⑪無意味な文字の羅列その他商品・サービスに直接関係のない内容
- ⑫上記の他、公序良俗に反する内容
- ⑬その他当社が不適切と判断する内容
- (2)事業者の経営者、その役員、従業員、業務委託先（マーケティング・SEO業者等）その他の関係者が、当該事業者自身又は当該事業者と利害関係のある他の商品・サービスに関する口コミを投稿する行為
- (3)口コミ内にＵＲＬ又はメールアドレスを記載する行為
- (4)有害なプログラム、スクリプト等を書き込む行為
- (5)当社の提供するサービス（本サービスに限られません。）に悪影響を及ぼす行為
- (6)暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者が投稿する行為
- (7)未成年者が法定代理人の承諾を得ないで投稿する行為
- (8)その他当社が不適切と判断する行為
- ２ お客様が前項の規定に違反した場合（違反した疑いがあると当社が合理的に判断した場合を含みます。）、当社は以下の各号に規定する措置をとることができるものとします。
- (1)前項各号の規定に違反した投稿の削除
- (2)前項各号の規定に違反したお客様が過去に投稿した全ての投稿の削除
- (3)その他当社が必要と判断する措置
- 第５条（口コミの利用）
- １ 当社は、投稿の内容及び写真を、お客様に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、お客様はこれに同意します。また、お客様は、当社及び当社の指定する者に対し、投稿内容にかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。
- ２ お客様は、特段の定めがある場合を除き、他のお客様の投稿内容及び写真を転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします。
- ３ 投稿の表示期間及び当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、お客様はこれに異議を述べることができないものとします。
- 第６条（お客様の責任）
- １ お客様は、本規約への違反により当社又は第三者に損害が発生した場合、当該損害の全額（弁護士費用を含みます。）を補償するものとします。
- ２ お客様は、本規約への違反、第三者の権利侵害その他本サービスの利用に起因又は関連して第三者から生じた問合せ、クレーム、請求等については、自らの責任と負担において解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。
- 第７条（免責）
- １ 口コミはお客様の責任において投稿されるものであり、当社は投稿の内容の正確性、信頼性、目的適合性、非侵害性等につき一切保証しないものとします。
- ２ お客様は、当社のシステムメンテナンス、通信回線の不具合等やむを得ない事情により、本サービスの提供が中断又は停止される場合があることを了承し、当該中断又は停止に関し、当社に対し補償を求めないものとします。
- ３ 前各項の他、当社は口コミの投稿に関してお客様に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
- ４ 本規約の各条項において当社の責任を限定・免除する旨の規定にかかわらず、以下の場合は、以下の定めに従います。
- (1) お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合
当社に故意又は重過失があるときは、当社は責任を負うものとしますが、当社に軽過失があるにとどまるときは、お客様に直接かつ現実に発生した通常損害（逸失利益、特別損害、及び弁護士費用その他の専門家費用は含みません。）に限り、当社は責任を負うものとします。
- (2) 前号以外の場合で、当社に故意又は重過失がある場合
お客様に直接かつ現実に発生した通常損害（逸失利益、特別損害、及び弁護士費用その他の専門家費用は含みません。）に限り、当社は責任を負うものとしますが、軽過失があるにとどまる場合は一切の責任を負いません。
- 第８条（秘密保持）
- お客様は、口コミ投稿に関連して当社がお客様に開示した一切の情報及びやりとりの内容を秘密に保持し、保護しなければなりません。
- 第９条（権利義務の譲渡禁止）
- お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡、移転（合併若しくは会社分割による場合を含みます。）、担保設定し又はその他の処分をしてはなりません。
- 第１０条（準拠法・裁判管轄）
- １ 本規約の解釈は、日本法を準拠法とします。
- ２ 本サービスに関して当社と紛争が生じた場合には、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とすることにします。
- 第１１条（個人情報の取扱い）
- 当社は、お客様による本サービスの利用に際して取得する個人情報については、下記のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
- URL: https://valx.jp/privacy/
- 制定日:2024年5月15日
